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Adobe Case Study: Expertos en Amazon Marketing Cloud

Métricas clave

Adobe Case Study: Expertos en Amazon Marketing Cloud
Las ventas totales en Amazon del ASIN de Creative Cloud aumentaron un 46,68 % en EE. UU., un 46,67 % en Alemania y un 65,47 % en el Reino Unido.
Adobe Case Study: Expertos en Amazon Marketing Cloud
Los ingresos brutos anuales recurrentes (ARR) aumentaron un 33,6 % YoY.
Adobe Case Study: Expertos en Amazon Marketing Cloud
El reconocimiento de marca Adobe Creative Cloud aumentó en un 10 %.

Caso de éxito global junto a Adobe

Tras realizar una campaña piloto de DSP en el Q4 2022 en EMEA, Adobe decidió asociarse con Amerge a partir del Q1 2023 para trabajar conjuntamente en Sponsored Ads y DSP. Amerge logró mejorar significativamente los resultados de Adobe, impulsando la captación de nuevos clientes y, al mismo tiempo, mejorando la eficiencia operativa en la región. Esto llevó a implementar una estrategia similar en el mercado estadounidense, activándola por completo en el Q3 2023. Desde entonces, Amerge ha estado gestionando en representación de Adobe todas las actividades de Amazon Advertising en EMEA y Norteamérica, y ahora también en Canadá, englobando todas las etapas del funnel, incluidas las acciones de upper funnel; como Prime Video o Fire Devices, con el objetivo de conseguir un enfoque completamente global, incorporando la región APAC antes del cierre del año fiscal 2024.

Adobe Case Study: Expertos en Amazon Marketing Cloud
Adobe Case Study: Expertos en Amazon Marketing Cloud
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Desafío publicitario

El paquete completo de aplicaciones Adobe Creative Cloud es el producto de suscripción más exclusivo de Adobe y, por lo tanto, supone un reto importante en términos de captación de nuevos clientes. En mayo de 2023, nos aliamos con la unidad de negocio Creative Cloud para impulsar los ingresos recurrentes anuales brutos (ARR) a nivel global mediante Amazon DSP.

Nuestra solución

Adobe Case Study: Expertos en Amazon Marketing Cloud

«Aprovechamos los valiosos datos de audiencia de Amazon, y los combinamos, mediante integración con DMP, con las audiencias propias de Adobe para atraer nuevos clientes. Mediante un enfoque de prueba y aprendizaje, empleamos diferentes audiencias y estrategias creativas. Entre ellas se incluyeron audiencias similares a los suscriptores de adobe.com, clientes inactivos de adobe.com, retargeting basado en visualizaciones de Sponsored Ads a través de AMC, y exposiciones a campañas de Streaming TV en diferentes formatos de vídeo y display, tanto dentro como fuera del sitio web. Todo esto fue respaldado por un Brand Lift Study. Tras establecer una base sólida en Estados Unidos, la campaña se expandió a Alemania, Reino Unido y FRITES, adaptándose a las necesidades de cada mercado.»

Max Rottenaicher, DE Country Lead
max.rottenaicher@amerge.com

Nuestros resultados

Tras probar diferentes estrategias y establecer una base sólida en Estados Unidos, a partir del Q3 2023 la campaña se expandió a Alemania y Reino Unido, seguidos por Francia, Italia y España en 2024. Gracias a la colaboración con el socio, se logró aumentar el ARR bruto de todas las aplicaciones de Adobe Creative Cloud en un 33,6 % y el reconocimiento de marca en EE.UU. en un 10 %.

¿Qué dice el cliente?

«Hemos estado trabajando con Amerge en la región EMEA desde finales de 2022 y han demostrado una excelente capacidad de gestión de campañas tanto en Sponsored Ads como en DSP, proporcionándonos al mismo tiempo la información relevante a través de Amazon Marketing Cloud. Por eso, decidimos ampliar nuestra colaboración para incluir también América del Norte. También valoramos la flexibilidad de Amerge para crear un dashboard personalizado para nosotros».

PETER RÖSER, Head of North America  and EMEA retail sales & marketing at Adobe
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