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Bondi Sands Case Study: Amazon Ads & Seller Partnership

Métricas clave

Bondi Sands Case Study: Amazon Ads & Seller Partnership
Incremento del 260 % en ventas totales YoY
Bondi Sands Case Study: Amazon Ads & Seller Partnership
Aumento del 70 % en participación de mercado
Bondi Sands Case Study: Amazon Ads & Seller Partnership
Aumento del 63 % en NTB

Desafío

Fundada en Melbourne en 2012, la marca australiana de belleza Bondi Sands ofrece fórmulas autobronceadoras de alta calidad, así como una gama de productos para el cuidado de la piel y la protección solar.

Bondi Sands se enfrentaba a limitaciones derivadas de problemas en su distribución comercial. Se asignó una inversión publicitaria limitada a los lanzamientos de productos en mercados ya saturados, donde la marca era poco conocida (cuidado de la piel). Una estrategia publicitaria inadecuada provocó que el presupuesto se agotara a primeras horas del día, afectando negativamente las ventas. Esto derivó en una reducción del presupuesto destinado a publicidad, creando un círculo vicioso.

Bondi Sands Case Study: Amazon Ads & Seller Partnership
Bondi Sands Case Study: Amazon Ads & Seller Partnership
Bondi Sands Case Study: Amazon Ads & Seller Partnership

Nuestro enfoque

Nos enfocamos en optimizar las páginas de producto (PDP) y resolver problemas con la buybox, para luego implementar una estrategia publicitaria integral de full-funnel. Con un presupuesto inicial limitado, utilizamos datos de AMC para identificar las estrategias más eficaces para potenciar la captación de nuevos clientes. Esto condujo a una mayor inversión en todos los canales publicitarios (Sponsored Brands, DSP & Video) y nos permitió emplear contenidos creativos personalizados durante eventos clave.

Nuestra solución

Bondi Sands Case Study: Amazon Ads & Seller Partnership

«Utilizamos Amazon Marketing Stream para detectar las franjas horarias más rentables, y nuestra herramienta de optimización propia para configurar campañas con segmentación horaria a nivel granular. Los datos se integraron en un único dashboard de reportes que rastrea las ventas de cada ASIN, permitiendo realizar optimizaciones reactivas».

Chloe Enever, Category Lead for Non-Endemic
chloe.enever@amerge.com

Resultados

La asignación de la buybox aumentó del 40 % al 90 %. Las ventas totales YoY aumentaron un 260 %, la participación de mercado un 70 % y el porcentaje de nuevos clientes (NTB %) un 63 %. Logramos consolidar una nueva base de audiencia y potenciar categorías con bajo rendimiento. La participación de mercado en la categoría de protección solar aumentó un 150 % YoY, mientras que la de cuidado de la piel un 50 % YoY (tanto en categorías nuevas como en mercados ya saturados).

¿Qué dice el cliente?

«Bondi Sands y Amerge han colaborado estrechamente durante el último año, Amerge ha sido un apoyo esencial en el desarrollo de nuestra estrategia en Amazon. Su participación ha sido clave para la recuperación de nuestra presencia en Amazon, logrando restablecer rápidamente nuestras posiciones destacadas. Siempre podemos confiar en Amerge para gestionar el presupuesto y ejecutar campañas estratégicas que impulsen las ventas. El equipo Amerge brinda un gran apoyo en la gestión comercial dentro de Seller Central, ofreciendo recomendaciones valiosas y gestionando casos de manera eficiente para garantizar su resolución lo antes posible».

Gillian Ross, Sales Manager at Bondi Sands
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