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Graco Case Study: Evaluación del recorrido de compra a través de AMC y aplicación de una nueva estrategia full-funnel

Métricas clave

Graco Case Study: Evaluación del recorrido de compra a través de AMC y aplicación de una nueva estrategia full-funnel
+135 % de incremento del ROAS YoY
Graco Case Study: Evaluación del recorrido de compra a través de AMC y aplicación de una nueva estrategia full-funnel
El porcentaje de New-to-Brand experimentó un aumento impresionante de un 60 % YoY
Graco Case Study: Evaluación del recorrido de compra a través de AMC y aplicación de una nueva estrategia full-funnel
El porcentaje de New-to-Brand experimentó un aumento notable de un 59,8 % YoY

Desafío publicitario

Graco, uno de nuestros clientes más antiguos, se enfrentó al desafío de lograr un equilibrio de sus compromisos comerciales y la inversión publicitaria, sin que la estabilidad de sus costes en el Q1 se viera comprometida. Como resultado, redujeron significativamente su presupuesto publicitario en Amazon durante el Q1 en comparación con el año anterior, lo que supuso un reto para nosotros a la hora de gestionar el crecimiento de la cuenta de forma eficaz.

Graco Case Study: Evaluación del recorrido de compra a través de AMC y aplicación de una nueva estrategia full-funnel
Graco Case Study: Evaluación del recorrido de compra a través de AMC y aplicación de una nueva estrategia full-funnel
Graco Case Study: Evaluación del recorrido de compra a través de AMC y aplicación de una nueva estrategia full-funnel

Enfoque y propuesta para resolver el desafío

Gracias a nuestro análisis interno del recorrido de compra en AMC de Graco UK, descubrimos que los clientes que interactuaron con distintos formatos publicitarios obtuvieron el mayor retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS) y el mayor porcentaje de clientes New-to-Brand (NTB%). Basándonos en estos resultados, adoptamos una estrategia full-funnel, aprovechando todos los formatos publicitarios de Amazon, a pesar de contar con un presupuesto limitado. Nos centramos en los SKUs más rentables, utilizando una combinación de Sponsored Ads y publicidad a través de DSP para optimizar los resultados e impulsar el crecimiento incremental de la marca.

Resultados

A pesar de contar con un presupuesto publicitario limitado, el cliente superó las expectativas al lograr un crecimiento YoY en las ventas totales durante el Q1. Esta tendencia positiva se mantuvo durante los meses de abril y mayo de 2023. En el Q1, el ROAS publicitario aumentó un 135 % YoY. Además, el porcentaje de clientes New-to-Brand aumentó en un impresionante 59,8 % YoY. Las ventas totales del Q1 registraron un notable crecimiento del 12 % YoY, destacando en especial un aumento del 53 % YoY durante el mes de marzo, lo que refleja la efectividad de las nuevas estrategias incrementales que hemos implementado.

¿Qué dice el cliente?

«Después de trabajar con Amerge durante más de tres años, se han convertido en un verdadero socio que ha impulsado significativamente nuestro crecimiento y ha contribuido en gran medida a nuestro éxito en Amazon. Liderando nuestro avance de forma constante, cuentan con un enfoque excepcional de canales cross-media y un profundo conocimiento de las necesidades de marca y los resultados, buscando siempre el mayor rendimiento posible».

Sharon Morrison, Senior Product Manager at Graco
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