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HyperX Case Study: Integración personalizada con AMC y optimización de un nuevo KPI

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Métricas clave

HyperX Case Study: Integración personalizada con AMC y optimización de un nuevo KPI
Crecimiento del 144,57% mensual en ventas totales en el Reino Unido
HyperX Case Study: Integración personalizada con AMC y optimización de un nuevo KPI
Crecimiento del 99,80% mensual en ventas totales en Francia
HyperX Case Study: Integración personalizada con AMC y optimización de un nuevo KPI
Crecimiento del 50,25% mensual en ventas totales en Francia

El Desafío Publicitario

Tradicionalmente, HyperX ha dependido en gran medida del ROAS publicitario como métrica principal para su actividad publicitaria en Amazon. Esto se debe a la transparencia de la métrica y a la facilidad para identificar las tendencias generales y analizar datos a nivel de producto. Además, el equipo directivo estaba muy familiarizado con el ROAS como métrica, y aunque eran conscientes de sus limitaciones (en particular en relación con las ventas totales en Amazon), nos plantearon el reto de desarrollar un KPI alternativo que se vinculara con su rendimiento general en Amazon y que fuera tan preciso, transparente y eficaz como el ROAS.

La Selling Partner API y la versión BETA de Vendor Brand Analytics nos permitieron integrar de forma fluida los datos de ventas totales en nuestro dashboard exclusivo de informes «Amerge View». Ya contábamos con una integración personalizada que nos permitía extraer los datos de ventas totales y mostrarlos junto con los datos publicitarios mensuales, semanales y diarios.

HyperX Case Study: Integración personalizada con AMC y optimización de un nuevo KPI
HyperX Case Study: Integración personalizada con AMC y optimización de un nuevo KPI
HyperX Case Study: Integración personalizada con AMC y optimización de un nuevo KPI

El Enfoque

El siguiente paso para HyperX fue permitirnos desarrollar una métrica a nivel de ASIN tan potente y fácil de usar como el ROAS. Al crear una base de datos unificada de sus aproximadamente 500 ASIN en toda la UE, pudimos integrar en tiempo real sus métricas a nivel de publicidad con las ventas totales, lo que nos permitió calcular el ROAS total a nivel de ASIN y actuar rápidamente ante tendencias específicas a nivel de producto.

Como resultado inmediato obtuvimos los datos que nos permitieron alejarnos de los métodos tradicionales centrados en el ROAS publicitario (tradicionalmente eficaces, pero con menor impacto para impulsar las ventas incrementales, como el targeting de búsquedas de marca) y cambiar la estrategia para maximizar las ventas totales incrementales. Y esto es solo la punta del iceberg en cuanto al enorme potencial que ofrece la integración del ROAS total a nivel de ASIN, marcando apenas el punto de partida para nuestra agencia en el descubrimiento de todo su potencial.

Resultados

Como resultado de los cambios mencionados, HyperX logró un crecimiento MoM del 144,57 % en las ventas totales en el Reino Unido, del 56,93 % en Alemania, del 50,25 % en Francia, del 99,80 % en Italia y del 31,44 % en España.

¿Qué dice el cliente?

«Llevamos más de un año trabajando estrechamente con Amerge Ltd con quienes hemos establecido una excelente relación. Es un placer poder contar con una agencia que entiende a fondo nuestra marca y nuestros productos. Son muy eficientes presentando información detallada y están innovando constantemente para mejorar el rendimiento de nuestras campañas».

James Macdonald, Digital Marketing Team Leader for HyperX
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