Loft Troll: Cómo creamos una infraestructura tecnológica para Kindle Direct Publishing (KDP)

Amerge comenzó a colaborar con la editorial estadounidense en noviembre de 2020, asumiendo la gestión integral de su estrategia publicitaria en Amazon. En pocas palabras, desarrollamos junto a Loft Troll una infraestructura tecnológica completa para Kindle Direct Publishing (KDP).

Trabajar con Loft Troll ha sido una auténtica alianza estratégica: el cliente cuenta con un conocimiento profundo tanto de la plataforma KDP como de los formatos publicitarios de Amazon, y trabajamos conjuntamente para convertir sus ideas en soluciones totalmente automatizadas. El primer reto consistía en analizar el impacto de la publicidad mediante la estimación del porcentaje de clientes que, tras adquirir el primer libro de la serie, probablemente comprarían todos (o leerían, en el caso de regalías generadas por páginas leídas). Esto nos proporcionó el «ACOS real», que luego integramos en Amerge View para ofrecer una visión dinámica del rendimiento.

Además, la mayor parte de las ventas en KDP provienen de visualizaciones de páginas, lo cual no se refleja directamente en las métricas publicitarias convencionales, como el ACOS. Dado que la plataforma KDP no cuenta con una integración mediante API, desarrollamos una integración personalizada en la nube que nos permitió incorporar estos datos en Amerge View, posibilitando de esta manera una visualización completa y automatizada del rendimiento total de sus campañas. Rendimiento de la campaña: El cliente solía revisar manualmente las listas de libros más vendidos en Amazon e integraba semanalmente los títulos nuevos y en tendencia en sus campañas publicitarias.

Nuestro reto consistió en automatizar completamente este proceso. Dado que las listas de best seller en Amazon se actualizan cada hora, implementamos una solución totalmente personalizada que revisa estas listas cada hora de forma programada, e integra los nuevos títulos en campañas base a través de la API de Amazon Advertising. Gracias a esta solución, el cliente cuenta con una estrategia competitiva totalmente dinámica y activa de forma permanente. Al momento de redactar este informe, gestionamos 75 listas de best seller con más de 7500 títulos. Por último, en cuanto al DSP, el cliente se centró únicamente en la captación de nuevos lectores. Sin embargo, debido a la configuración de las cuentas de KDP, la métrica de NTB no refleja con precisión los resultados (se sobreestiman las ventas). Se implementó una estrategia de segmentación negativa multicapa, excluyendo a los clientes que habían comprado en los últimos 356 días, simulando la métrica de NTB.