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Caso práctico de Sonax: Dominar la narración de marca

Métricas clave

Caso práctico de Sonax: Dominar la narración de marca
Tasa de finalización de vídeo del 97,83 %
Caso práctico de Sonax: Dominar la narración de marca
80,39 % ventas nuevas para la marca
Caso práctico de Sonax: Dominar la narración de marca
0,03 € coste por finalización de vídeo

Introduction

SONAX es una de las marcas líderes en más de 100 países en el cuidado y limpieza del automóvil. Esta campaña ejemplifica el relato de marca al transformar los 75 años de legado de Sonax en una narrativa emocionalmente atractiva que conectó con audiencias tanto fieles como nuevas. Al combinar contenido cinematográfico de Prime Video con una creatividad coherente en todos los formatos y una Brand Store con temática de herencia, contamos una historia convincente de tradición e innovación. El resultado fue no solo una conexión emocional mejorada, sino también un impacto medible en la marca y el negocio.

El reto

Sonax, una marca histórica conocida por el cuidado automotriz de alto rendimiento, afrontaba el doble reto de mantener su relevancia en un mercado saturado y competitivo, y atraer a una nueva generación de propietarios de coches nativos digitales. Aunque gozaba de un fuerte reconocimiento en los mercados europeos, su presencia en Amazon carecía de narrativa emocional y cohesión visual, sin aprovechar el legado de la marca. El reto empresarial consistía en transformar la percepción de algo puramente funcional a algo emocionalmente inspirador, fomentar un mayor compromiso entre la marca y la tienda, y aumentar la consideración entre clientes jóvenes que priorizan la alineación con su estilo de vida y experiencias de marca significativas en sus decisiones de compra.

Caso práctico de Sonax: Dominar la narración de marca
Caso práctico de Sonax: Dominar la narración de marca
Caso práctico de Sonax: Dominar la narración de marca

Nuestro enfoque

Nuestro enfoque fue reorientar la historia de marca de Sonax en torno a la herencia emocional, el orgullo y la innovación, traduciendo un legado de 75 años en una narrativa digital moderna y emocionalmente atractiva. Lanzamos un anuncio cinematográfico en Prime Video que muestra historias generacionales sobre el cuidado del coche, ampliado con banners visualmente alineados y una Tienda de Marca de Amazon rediseñada con temática del aniversario. Para reforzar el recorrido, se utilizaron audiencias de Amazon Marketing Cloud (AMC) para volver a dirigirse a los espectadores de Prime Video con banners en Amazon y sitios de terceros, reforzando la continuidad narrativa. Esta estrategia de embudo completo creó un camino integrado desde el reconocimiento emocional hasta la intención de compra y, finalmente, la conversión.

Nuestra solución

Caso práctico de Sonax: Dominar la narración de marca

Se utilizó una combinación de datos de comportamiento propios y conocimientos de Amazon Marketing Cloud (AMC) para guiar la estrategia creativa y de medios. El análisis reveló dos segmentos clave: usuarios fieles de entre 35 y 55 años con una gran valoración del legado de Sonax, y compradores más jóvenes de entre 25 y 35 años que buscan conexiones emocionales y relevancia moderna. AMC nos permitió crear segmentos de audiencia basados en la interacción con Prime Video y volver a atraerlos con banners de retargeting adaptados a su etapa del recorrido. Los análisis de la tienda de marca, como el tiempo de permanencia y la tasa de rebote, ayudaron a perfeccionar el diseño y el contenido para profundizar el compromiso y fomentar la exploración tras el clic.

Markus Fluhr, Global Category Lead
markus.fluhr@amerge.com

Resultados

La campaña ofreció resultados excelentes en los KPI de marca y rendimiento. El anuncio de Prime Video logró una tasa de finalización de vídeo del 97,83 %, mientras que las ventas a nuevos clientes alcanzaron el 80,39 %, lo que destaca el éxito en la captación de nuevas audiencias. La interacción en la tienda de marca fue sólida, con un tiempo medio de permanencia de 82,45 segundos y una baja tasa de rebote del 19 %. Durante el periodo de campaña pico, se logró un CPVC (Coste por finalización de vídeo) de 0,03 $. Estos resultados demuestran cómo una narrativa emocionalmente impactante, combinada con una ejecución creativa constante y una reorientación inteligente, pueden generar un crecimiento significativo de la marca y un impacto empresarial medible.

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